Une équipe à l’écoute de ses clients

L’équipe Pythie se compose de collaborateurs hautement qualifiés, possédant une bonne connaissance des métiers de l’ingénierie, du conseil et de l’architecture, et ayant développé un fort sens du relationnel.

Nous vous accompagnons tout au long de votre projet, en tenant compte de vos besoins spécifiques. Mais notre partenariat ne s’arrête pas là : support utilisateur, évolutions et mises à jour nous permettent également de rester à vos côtés dans la durée.

 

La diversité de nos compétences nous permet de proposer un accompagnement complet, depuis l’assistance à la définition des besoins, jusqu’à la prise en main complète de notre logiciel par ses utilisateurs. Nous assistons ainsi nos clients sur toute la durée de leur processus d’évolution, avec rigueur et professionnalisme.

Que ce soit sur le plan technique ou commercial ou encore au niveau du support utilisateur, notre priorité est la proximité dans les échanges avec nos clients. Nous avons fait le choix de conserver en interne l’ensemble de nos activités de recherche et développement ainsi que l’ensemble du support utilisateur, afin de garantir à nos clients et partenaires la meilleure réactivité possible, sans céder aux sirènes de l’externalisation, très en vogue à l’heure actuelle.

Notre conception de la relation avec nos clients s’approche d’ailleurs plus d’un partenariat que d’une classique relation client / fournisseur. Nous avons en permanence la volonté de faire évoluer notre outil Pythagore de manière à répondre toujours mieux aux besoins de la communauté de nos utilisateurs. Cette constante évolution est ce qui fait sa force et sa richesse.

Un équipe d’experts à votre service

Sophie

Directrice commerciale, experte Pythagore

Ingénieur de l’École Centrale de Lyon, elle rejoint l’équipe de Pythie en 2003. Elle accompagne les clients depuis la définition des besoins jusqu'au déploiement et à la formation, et assure également le support de second niveau. Elle prend une part active dans les choix stratégiques et les évolutions applicatives de Pythagore.

Karine

Directrice administrative & Formation

Ancienne élève de l’ENS Ulm, agrégée de lettres et docteur ès lettres, Karine a débuté sa carrière dans l'enseignement et la recherche universitaires. Elle rejoint notre équipe en 2011. Aujourd’hui en charge de la gestion administrative et financière, elle pilote aussi le département formation en tant qu'experte Pythagore.

Vanessa

Assistante commerciale et support

Vanessa vous accueille au standard depuis 2010. Assistante polyvalente, elle intervient à la fois au niveau du service administratif et de l'équipe commerciale. Sa connaissance de Pythagore lui permet également d'assurer le support utilisateur de premier niveau.

Loup, Lucie et Alan

Nos développeurs web

Loup, Lucie et Alan en plein brainstorming sur la conception et l'interface utilisateur de la nouvelle version de Pythagore. Loup nous a rejoints en 2019, il est le chef de projet de cette nouvelle version full web. Lucie et Alan sont venus renforcer notre équipe en 2023. Tous trois travaillent en étroite collaboration avec Andrés.

Andrés

Directeur du Développement Informatique

Ingénieur Génie Civil de formation et titulaire d'un Doctorat en Génie Civil, passionné d'informatique, Andrés a rejoint Pythie en 2013 pour renforcer notre équipe de développement. Aujourd'hui directeur du développement informatique, il supervise l'ensemble des activités techniques liées à Pythagore.

Pythie c’est…

Une grande connaissance métier

Grâce à notre longue expérience dans votre cœur de métier, nous parlons le même langage. C’est à partir de vos besoins fonctionnels et de vos particularités en matière de gestion que nous avons créé Pythagore, pour vous proposer une solution 100% adaptée à votre métier.

Une équipe proche, à votre écoute

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous concevons notre relation comme un vrai partenariat. Équipe à taille humaine, nous sommes votre unique interloccuteur et faisons preuve de réactivité et de souplesse pour vous accompagner tout au long de votre projet.

Un accompagnement complet

Nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre projet, depuis l’analyse et la définition de vos besoins, jusqu’à la prise en mains complète de notre logiciel par vos équipes. Conseil, déploiement, formation, support, nous restons à vos côtés de bout en bout.

Une maîtrise de bout en bout

Depuis plus de 20 ans, nous avons fait le choix de garder la main sur la totalité de notre activité d’éditeur de logiciel : de l’audit et la conception jusqu’à la livraison, en passant par le développement et la formation, tout est 100% made in France et avec passion par nos propres experts.

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